选择您的国家和语言
中国
欧洲
拉丁美洲 & 北美洲
中东
非洲
亚洲 & 大洋洲
Australia
CN

在比較 0 商品

您可以在客户技术支持区找到相对应的软件

寻找支撑

想确定您目前正在使用的产品型号？请从以下选择您想对应的产品型号:

  • Где взять драйвера для планшета B904

    В соответствии с регламентом сервисного обслуживания, прошивки и драйвера на планшеты в свободный доступ не выкладываются. Перепрошить устройство Вы можете в одном из наших АСЦ. http://www.crown-micro.com/ru/service-centers/
    При добровольном переходе на Windows 10 компания Crown Micro не несет ответственности за работоспособность планшета B904. Все необходимые и совместимые драйвера находятся в базовой версии B904. Windows 8.1 оптимизирована специально для этой модели. Прямой связи с персональным компьютером на Windows данная модель не имеет. В комплекте не идет кабель для связи с ПК.

  • Как перепрошить планшет?
    В связи с лицензионными обязательствами перепрошивка устройств осуществляется в авторизованных сервисных центрах. Список адресов и контактных данных сервис-центров доступен по ссылке.
  • Если устройство подарили либо утерян чек, но есть гарантийный талон действует ли гарантия?
    В Вашем случае устройство можно определить по серийному номеру, тогда гарантия будет считаться действительной с момента изготовления устройства на заводе. Если гарантия истекла, то сервисный центр проведет диагностику, ремонт либо замену в соответствии со стоимостью данного вида услуг.
  • Где купить запасные запчасти или зарядное устройство?
    Вы можете приобрести запасные части и комплектующие в авторизованных сервисных центрах.
  • Как восстановить приложения, удаленные после сброса настроек до заводских?
    Приложения можно заново установить, используя Google Play при подключении к сети интернет.
  • Как выполнить сброс настроек?
    Зайдите в Настройки (Параметры)/Восстановление и сброс (Резервное копирование) /Сброс настроек.
  • Как определить WiFi MAC адрес устройства?
    Зайдите в Настройки (Параметры)/О планшетном ПК (О телефоне)/Общая информация/MAC-адрес Wi-Fi.
  • Как переместить/установить приложения на внешнюю карту памяти?

    В Android ОС пользователю не предоставляется возможность выбора места установки приложений (внутренняя память или карта памяти). Место установки приложения определяется разработчиком и прописывается в установочном *.apk файле, т.е. определённый *.apk файл устанавливает приложение только в определённое место (внутренняя память или карта памяти), которое заранее прописал разработчик.

    Системой поддерживается функция переноса приложений на карту памяти после их установки.  Для этого надо зайти в “Настройки -> Приложения -> Сторонние”, выбрать нужное приложение и перенести его на карту памяти кнопкой “Переместить на SD-карту”. Если кнопка не активна, значит авторы программы не предусмотрели её перемещение. При этом приложение переносится не полностью, но большая его часть всё-таки переходит на карту памяти, освобождая внутреннюю память. Приложение в любой момент можно перенести обратно на внутреннюю память.
    Так же существуют сторонние программы, менеджеры приложений, которые позволяют управлять установленными приложениями и переносить сразу несколько приложений.
  • Как перенести приложения на внешнюю SD карту?
    При переносе на SD карту приложения фактически переносятся не на SD карту, а в специальный раздел, создаваемый на внутренней карте памяти. (Функция называется APP2SD, и изначально разрабатывалась для телефонов, где как правило, не было встроенной внутренней памяти).  Не все приложения поддерживают перенос на внутреннюю SD карту, а только те, где перенос разрешен разработчиком. Некоторые приложения по умолчанию устанавливаются на SD.
  • Как подключить планшет к компьютеру?
    1. Подключите устройство к ПК с помощью USB кабеля.
    2. Авторизуйте соединение в статус-баре (горизонтальная полоска в нижней либо верхней части экрана устройства).
    3. Нажмите на правую часть статус-бара, в появившемся меню выберите “USB-подключение установлено/Включить USB - накопитель”.
  • Как подключиться к WiFi точке доступа?
    Для подключения к точке доступа Wi-Fi необходимо зайти в Настройки (Параметры)/Wi-Fi (установить значение “ВКЛ”), выбрать точку доступа, ввести пароль и установить подключение.
  • Как установить несколько языков клавиатуры ввода?
    Зайдите в Настройки (Settings)/Язык и ввод (Language & Input)/Клавиатура Android (Androind keyboard)/Языки ввода, снимите галочку с “Язык системы” и установите необходимые языки ввода. При необходимости ввода с клавиатуры, на экране в правом нижнем углу появится значок клавиатуры, нажав на который, можно переключить язык ввода.
  • 我可以退换你的盘子，如果我看到坏点？
    在片 - 两个像素被允许，无论大小和屏幕分辨率
    超过2 - 为一个替代的基础。您可以在链接找到我们网站上的保修条件
  • 无法去谷歌播放（“错误101”/无法建立可靠的连接）
    在这个问题的情况下，尝试以下操作：

    1.确保时间，日期和时区设置是否正确

    2.转到设置/应用程序/全部选择“播放市场”/清除数据。您还必须删除数据“谷歌应用程序”，“谷歌讲座”和“登记服务”。有时你需要删除数据和“浏览器”应用程序
    检查“市场”
  • 我如何将文件复制到平板电脑？
    使用USB电缆将设备连接到PC
    从您的计算机中的文件复制到您的设备
    注意在文件被复制的文件夹
    从个人计算机断开装置 - 打开“资源管理器”，并与下载的文件找到的文件夹
  • 为什么设备中的电池运行时间是从规定的有什么不同？
    对电池寿命可以受各种因素影响：CPU和存储器，所述背光源的亮度，与无线网络（WiFi和蓝牙）等工作的强度
    权利是用最少的亮度，音量，CPU负载装置的最大时间并从无线网络断开
  • 我坠毁在保修期内我的设备显示可能的维修？
    屏幕机械损伤不在保修范围内
  • 在温暖的触摸平板电脑  这正常吗？
    是的，这是正常的。在操作过程中，处理器加热
    铝体已被用于改善装置，其作为一个散热片的性能和耐久性，并耗散过量的热到环境
  • Как войти в BIOS планшета В904?
  • Как подключить наушники Crown к компьютеру по BT?

Crown Micro重视每一个客户需求并且会提供最大的技术支持。请根据您的产品和位置查看支持和服务选项。

Связаться с нами